Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website daga88f.org và mọi ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) hoặc dịch vụ liên quan do daga88f vận hành.
• "Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được daga88f chấp thuận tham gia dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng được cung cấp trên nền tảng.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi thành viên đăng ký thành công trên daga88f.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền VNĐ (hoặc đơn vị tương đương) hiện có trong tài khoản của thành viên.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga88f, không phân biệt phương thức truy cập (website, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và các quy định chuyên biệt khác có trên nền tảng.

2Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga88f. Nền tảng nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dịch vụ không dành cho tổ chức, doanh nghiệp hay bất kỳ pháp nhân nào.

2.3. Khu vực địa lý: Dịch vụ daga88f hướng đến người dùng tại Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự xác minh việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương mình sinh sống hay không.

2.4. Một tài khoản trên mỗi cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng đúng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. daga88f có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. daga88f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản của mình.

3.3. Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, ngân hàng thụ hưởng), bạn có nghĩa vụ thông báo và cập nhật kịp thời trên hệ thống hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của daga88f.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền: daga88f hỗ trợ nhiều hình thức nạp tiền phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV; thẻ cào điện thoại Viettel, Vinaphone, Mobifone; và tiền mã hóa USDT TRC20/BEP20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Xử lý giao dịch nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và thẻ ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (lỗi kết nối ngân hàng, bảo trì hệ thống), thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4.3. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 4 giờ ngoài giờ hành chính và ngày lễ.

4.4. Điều kiện rút tiền: Để đảm bảo tính bảo mật và phòng chống rửa tiền, thành viên phải hoàn thành vòng cược tối thiểu theo quy định trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng (bonus). Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.

5Quy Định Về Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một cược được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống daga88f xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của thành viên. Trong trường hợp mất kết nối internet xảy ra trong quá trình đặt cược, kết quả sẽ dựa trên dữ liệu được ghi nhận trên máy chủ của daga88f.

5.2. Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả tại sảnh casino live, nổ hũ và đá gà đều dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game uy tín. daga88f không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

5.3. Hạn mức cược: Mỗi sản phẩm có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các hạn mức này trước khi đặt cược.

5.4. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga88f có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên. daga88f không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản lợi nhuận giả định nào trong tình huống này.

6Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi của daga88f đều có điều khoản riêng biệt, bao gồm thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược, hạn mức thưởng tối đa và sản phẩm áp dụng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Mỗi thành viên mỗi khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần được xem là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 9.

6.3. Quyền từ chối hoặc thu hồi: daga88f có quyền từ chối cấp, hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu có bằng chứng cho thấy thành viên vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống. Quyết định của daga88f trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

7Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

7.1. Quyền của thành viên:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ có sẵn trên nền tảng daga88f theo đúng Điều Khoản này.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ 24/7.
• Yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch và lịch sử cược trong vòng 90 ngày gần nhất.
• Nộp khiếu nại chính thức và nhận phản hồi bằng văn bản trong vòng 72 giờ làm việc.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng theo chương trình chơi có trách nhiệm.

7.2. Nghĩa vụ của thành viên:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy định và chính sách được công bố trên nền tảng daga88f.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, thành viên khác hoặc tính toàn vẹn của các trò chơi.
• Tự chịu trách nhiệm về thuế và các nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, đặc biệt tuân thủ các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm.

8Quyền Và Nghĩa Vụ Của daga88f

8.1. Quyền của daga88f:

• Sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý cho thành viên.
• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Tạm ngừng hoặc đình chỉ tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản.
• Cập nhật, điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và cấu trúc sản phẩm bất kỳ lúc nào.

8.2. Nghĩa vụ của daga88f:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% theo từng tháng.
• Xử lý giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật hiện hành.
• Thông báo bằng văn bản (qua email đã đăng ký) ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Điều Khoản.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7, phản hồi khiếu nại trong 72 giờ làm việc.

9Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

daga88f nghiêm cấm tất cả các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ hành vi nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (nhiều địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Thông đồng với thành viên khác, dealer hoặc bất kỳ bên nào để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho daga88f.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc xúc phạm người khác trên nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá hoại hạ tầng kỹ thuật của daga88f.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

10Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Đình chỉ tạm thời: daga88f có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của thành viên trong các trường hợp: đang điều tra vi phạm Điều Khoản, phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, thành viên không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch tài chính.

10.2. Chấm dứt vĩnh viễn: Tài khoản có thể bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng các điều khoản tại Điều 9, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của chính thành viên (tự đóng tài khoản).

10.3. Xử lý số dư khi chấm dứt: Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, daga88f có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng. Nếu thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

10.4. Quyền khiếu nại: Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của daga88f. Khiếu nại sẽ được xem xét độc lập và phản hồi trong 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

11.1. daga88f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

11.2. daga88f không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hoặc không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

11.3. Trách nhiệm tổng cộng của daga88f đối với một thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

12Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Quy trình khiếu nại nội bộ: Khi phát sinh tranh chấp, thành viên cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của daga88f qua kênh live chat hoặc email [email protected], mô tả rõ vấn đề và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).

12.2. Thời gian xử lý: daga88f cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ và đưa ra kết luận chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ. Các vụ việc phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và thành viên sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

12.3. Quyết định cuối cùng: Sau khi hoàn tất điều tra, quyết định của daga88f dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng đối với tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch và khuyến mãi.

12.4. Luật áp dụng: Các tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này sẽ được diễn giải và giải quyết phù hợp với các nguyên tắc pháp luật quốc tế thông lệ trong ngành cá cược trực tuyến và các quy định hiện hành có liên quan.

13Chơi Có Trách Nhiệm

13.1. daga88f tin rằng cờ bạc và cá cược trực tuyến phải là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát.

13.2. Công cụ tự kiểm soát: daga88f cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên quản lý hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi tổng thua vượt ngưỡng bạn thiết lập.
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

13.3. Nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy mình đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, vay tiền để cá cược, hoặc cảm thấy căng thẳng và bất an khi không thể cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của daga88f hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp.

14Điều Khoản Chung

14.1. Toàn bộ thỏa thuận: Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định chuyên biệt đối với từng sản phẩm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và daga88f, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

14.2. Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và toàn vẹn.

14.3. Không từ bỏ quyền: Việc daga88f không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong văn bản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.

14.4. Thông báo: Mọi thông báo chính thức từ daga88f đến thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Thành viên có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email còn hoạt động và kiểm tra hộp thư thường xuyên.

14.5. Ngôn ngữ: Điều Khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.